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고마워톡PT_3주차

토글 사용법 먼저 확인해보세요!

(←누르기) 본격적인 학습 시작 전! 한번 눌러보세요.

3주차 강의는 고마워톡의 '숨겨진 진짜 힘'인 CRM 자동화 시스템 구축과 이를 활용한 SNS 콘텐츠 활성화 전략을 다루었습니다.

주요 핵심 내용은 다음과 같습니다:

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SNS 심폐소생술: 확보된 고객 DB에 알림톡을 발송하여 유튜브 앱으로 직접 연결함으로써, 로그인 상태의 시청 데이터를 확보하고 알고리즘 점수를 높여 죽은 콘텐츠를 살릴 수 있습니다.

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플라이 휠(Flywheel) 전략: 정보성 알림톡 사이에 개인화된 안부를 묻는 친구톡을 전략적으로 배치하여 친구 추가 전환율을 80%까지 끌어올리는 선순환 구조를 만듭니다.

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수익화 자동화: 소액이라도 유료 결제한 고객은 콘텐츠 집중도가 높으며, '구매하신' 템플릿 사용 시 메시지 발송 권한이 확대되어 정기 뉴스레터 등 자유로운 고객 육성이 가능해집니다.

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실무 팁: 카카오 비즈니스 채널 승인 시 사업자명과 채널명이 달라도 고마워톡 신청 페이지 하단의 사업자 정보를 증빙 자료로 활용해 100% 승인받는 노하우를 공유했습니다.

결론적으로 단순한 메시지 발송을 넘어, 나만의 독립적인 웹페이지와 고객 DB를 연동해 대기업 수준의 체계적인 고객 관리를 실현하는 것이 이번 강의의 핵심입니다.

강의 핵심 슬라이드

꿀팁 (카톡 공유시 썸네일 수정하기)

과제

최신 기능 업데이트가 반영되지 않은 부분은 순차적으로 업데이트하겠습니다.

궁금하신 사항은 아래 1:1 채팅으로 편히 문의해 주세요.