수업 목표
이번 시간에는 네 개의 미션으로 구성된 고마워톡 자동화 시스템 프로젝트의 전체 흐름과 진행 단계를 알아보도록 하겠습니다.
수업 내용
00:00
전체 실습 흐름 소개•
실습 시작 전에 전체 흐름과 진행 단계 먼저 확인
•
프로젝트 목적과 단계별 진행 방식 개요 설명
00:14
실습 미션 구성•
실습은 총 4개의 미션으로 구성
•
미션 완료 시 실습 전체 완료
00:19
미션별 목표•
랜딩페이지 구축: 신규 고객 유입 관문 제작
•
설문폼 제작: 고객 니즈와 속마음 파악
•
자동화 메시지 시나리오: 24시간 작동하는 세일즈 시스템 설계
•
개별 프로젝트: 사업에 맞는 4단계 여정 직접 설계
01:03
사례 설정(영어학원 올리비아)•
영어학원 사례는 마케팅 기법 이해를 위한 예시 설정
•
참가자는 잠시 영어학원 원장 역할(올리비아) 수행
•
목표는 수강생 모집 및 자동화 시스템 구축
•
업종별 구조는 동일하므로 개별 사업으로 응용 가능
01:58
4단계 고객 여정•
유입: 랜딩페이지 통해 카톡 로그인 및 고객 정보 수집
•
분기: 설문정보 기반 자동 고객 분류
•
육성: 자동메시지 발송으로 신뢰 형성
•
전환: 할인쿠폰 발송으로 상품 구매 유도 및 매출 발생
02:47
다음 강의 실습 예고•
랜딩페이지 제작 실습
•
설문폼 세팅 실습
•
메시지 자동발송 설정 실습
•
하나씩 따라하면서 고마워톡 사용법 습득
.png&blockId=3428aa32-9812-804d-b0bd-f6fea89e4484)