수업 목표
고객 유입과 재구매로 이어지는 성장 구조에 대해 알아보도록 하겠습니다.
수업 내용
00:00
강의 개요 및 핵심 질문•
랜딩 페이지·설문폼·메시지 시나리오 준비 상황 소개
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가장 흔한 질문인 '고객 유입 방법' 제기
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강의 목표로 유입부터 재구매까지의 성장 구조 제시
00:34
관계 우선의 마케팅 원칙•
판매보다 관계 우선이라는 빌 비숍의 원칙 소개
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결혼 비유로 신뢰 형성의 중요성 설명
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즉각적 판매 중심 광고의 한계 지적
01:14
가치 제공과 회원화 전략•
좋은 정보·팁·콘텐츠로 먼저 가치 제공
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가치 제공을 통한 신뢰 형성 및 구매 전환
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가치를 대가로 회원 확보하고 회원 수가 곧 파워임
02:18
고마오톡 시스템 소개•
고마오톡을 통해 신청 즉시 고객 리스트 확보
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카카오톡·알림톡으로 높은 전달률 확보
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기존 대형 시스템 없이도 CRM 엔진 확보 가능
02:51
광고 방식 비교 및 전환 전략•
기존 광고는 클릭 후 단발성 구매로 끝나는 문제점
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고마오톡 랜딩은 가치 제공 후 카카오 채널로 전환시킴
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채널 전환으로 고객 락인 및 지속적 터치 가능
03:33
고마오톡의 유입→재구매 순환 구조•
모든 SNS를 고마오톡 랜딩으로 연결해 리스트 축적
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알림톡·브랜드 메시지로 일대일 채팅창 및 재진입 유도
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채팅 메뉴를 통한 추가 랜딩 진입으로 순환형 성장 구조 형성
05:01
정리 및 다음 강의 예고•
고마오톡으로 가치 제공을 통한 고객 유입 원칙 재강조
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SNS 플랫폼 변화에도 적용 가능한 원칙으로 성장 지속
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다음 강의에서 업종별 실제 성공 사례 제공 예고