수업 목표
이번 시간에는 고객의 설문 응답에 따라 메시지가 자동으로 분기되는 분기 메시지 만들기에 대해 알아보도록 하겠습니다.
수업 내용
00:00
강의 개요 및 실습 목표•
강의 소개 및 이전 강의 복습
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설문 응답에 따른 자동 분기 메시지 실습 안내
00:16
관리자 페이지 접속 및 실습 시작•
고마워톡 관리자 페이지 접속 방법 안내
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신청 페이지 리스트에서 편집 버튼으로 이동하는 절차
00:31
간격 발송 탭 설정•
간격 발송 탭 선택으로 기존 즉시 발송 메시지 확인
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메시지 추가 버튼으로 새로운 간격 메시지 생성
00:55
발송 시간 및 대상 조건 설정•
발송 시간 기준은 바로 앞 메시지로부터 설정
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대상 조건은 전체/신청자 그룹/태그 등으로 지정 가능
01:55
템플릿 검색 및 설문 기반 템플릿 선택•
검색어 활용으로 설문 기반 알림톡 템플릿 탐색
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설문 기반 자료 발송 템플릿 선택 및 변수 입력 준비
03:41
변수 편집 및 버튼 링크 연결•
알림톡 템플릿은 상수+변수 구조이며 변수는 편집 가능
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이모티콘 삽입 방법 및 버튼의 링크 URL 연결 방법 설명
05:48
테스트 발송 및 적용 절차•
미리보기 후 테스트 발송으로 내용 확인
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테스트 후 적용 버튼으로 설정 반영
06:05
분기 조건 복제 및 초·중·고급 분기 설정•
일 순위 조건을 복제해 초급/중급/고급 태그별 분기 설정
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각 분기별로 템플릿 변수와 버튼 URL을 해당 레벨 내용으로 변경
09:46
다일차 복제 설정 및 저장•
메시지 단위를 복제해 신청 2일~6일차까지 자동 발송 설정
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모든 설정 완료 후 저장 버튼으로 최종 저장
11:05
마무리 및 다음 강의 예고•
설문 응답에 따른 분기 메시지 발송 흐름 요약
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다음 강의에서 신청 7일 후 전체 대상 미션 완료 안내 및 카톡 쿠폰 첨부 발송 실습 예고