수업 목표
랜딩 페이지에서 고객이 신청하기 버튼을 클릭했을 때 자동으로 발송되는 첫 번째 알림톡 세팅에 대해 알아보도록 하겠습니다.
수업 내용
00:00
수업 소개 및 목표•
랜딩 페이지 신청 시 자동 발송되는 신청 감사 알림톡의 중요성
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첫 메시지 자동 발송으로 고객 신뢰 형성
00:27
고마워톡 관리자에서 편집 위치•
신청 페이지 리스트에서 해당 페이지의 편집 버튼 클릭
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지난 미션에서 작성한 폼을 기반으로 시나리오 메시지 설정
01:05
간격 발송 vs 날짜 발송 구분•
날짜 발송: 특정 날짜·시간에 일괄 발송
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간격 발송: 신청 시점을 기준으로 일정 간격으로 자동 발송
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즉시 발송형 메시지는 간격 발송으로 설정
01:53
간격 발송 기본 구조와 조건 설정•
발송 시점 표기(예: 신청 즉시)
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대상 조건 설정: 전체, 신청자 그룹, 태그 등
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조건별 메시지 편집 클릭으로 세부 설정 가능
02:31
템플릿 선택 및 적용•
템플릿 변경으로 100종 이상의 승인된 알림톡 템플릿 선택 가능
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카테고리별 템플릿 확인 후 하단의 템플릿 선택하기 버튼 클릭
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원하는 템플릿이 없을 경우 새 템플릿 신청 가능
03:32
변수와 미리보기 설정•
변수: 이름, 신청 페이지 이름 등 변경 가능한 영역
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이름은 카톡 로그인 기반으로 실명 자동 입력
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신청 페이지 이름은 최대 150자까지 자유 입력 가능
04:17
테스트 발송 및 채널 연동•
미리보기 아래 테스트 발송으로 알림톡 발송 확인
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기본은 고마워톡 테스트 채널에서 발송됨
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브랜드 카톡 채널에서 직접 발송하려면 카톡 채널 연동 필요
05:00
저장 및 설정 완료 확인•
적용하기 버튼 클릭 후 상단 탭의 저장(빨간 점) 확인
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하단 저장 버튼 클릭으로 시나리오 시스템 등록 완료
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신청 즉시 신청완료 알림톡이 자동 발송되도록 세팅 완료
05:34
다음 강의 예고•
모든 사람에게 발송되는 첫 메시지 이후의 분기형 두 번째 메시지 세팅 예고
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설문폼 신청 조건에 따른 맞춤형 분기 메시지 실습 예정